Présentation

Repline · Rédiger les réponses au service client avant même de les avoir lues

Outil d'automatisation du support client pour marchands Shopify. Repline détecte les demandes entrantes, récupère le contexte de la commande, et génère des réponses prêtes à envoyer dans le ton de la marque.

Rôle: Spécification et conception produit
Durée: 7 mois
Équipe: 2 développeurs
Compétences: Product design0→1Brand

Conçu à partir des problématiques remontées par le client. Produit en cours de commercialisation.